Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy biến động, việc duy trì sự phát triển bền vững và khẳng định vị thế dẫn đầu trong hơn 40 năm là một minh chứng hùng hồn cho năng lực quản trị xuất sắc. BE Petrothai Group, tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp vật tư và thiết bị cho ngành dầu khí, khí đốt tự nhiên và hóa dầu, đã vươn lên thành công nhờ vào bốn nguyên tắc quản lý cốt lõi và khả năng thích ứng linh hoạt với kỷ nguyên số thông qua việc phát triển nền tảng công nghệ “BE Work”.
Chúng tôi hân hạnh chia sẻ những triết lý phát triển độc đáo này qua chia sẻ của ông ตาม จำนงค์อาษา (Tam Jamnong-Arsa), Managing Partner của BE Petrothai Group. Ông đã làm rõ cách tập đoàn này kết hợp kinh nghiệm lâu năm, sự đổi mới công nghệ và cam kết bền vững để tạo nên một mô hình kinh doanh kiên cường và thịnh vượng.
Ông ตาม จำนงค์อาษา: Giá Trị Cốt Lõi và Nền Tảng Thành Công Của BE Petrothai Group
Ông ตาม จำนงค์อาษา, Managing Partner của BE Petrothai Group, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp giá trị cho khách hàng thông qua vai trò là một đối tác chiến lược. BE Petrothai Group không chỉ đơn thuần là nhà cung cấp mà còn là cầu nối đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp nhập khẩu các thiết bị và máy móc kỹ thuật đạt chuẩn quốc tế một cách hiệu quả. Tập đoàn cam kết chuyển giao kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm kỹ thuật phức tạp từ nhà sản xuất hàng đầu thế giới đến ứng dụng thực tiễn tại công trường, tạo nên sự kết hợp hài hòa giữa “Global Technology” và “Local Strength” để đảm bảo mọi dự án đạt được mục tiêu đề ra.
Bên cạnh đó, BE Petrothai Group đặc biệt chú trọng đến việc quản lý vòng đời sản phẩm (Equipment Life Cycle Management), từ khâu mua sắm đến xử lý phế thải điện tử, đảm bảo sự hỗ trợ toàn diện cho khách hàng. Chính từ những giá trị cốt lõi này, tập đoàn đã đúc kết và kiên định với 4 nguyên tắc quản lý chính, giúp duy trì sự vững mạnh và phát triển bền vững trong suốt hơn bốn thập kỷ: Con người, Cấu trúc tổ chức, ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) và Công nghệ.
4 Nguyên Tắc Vàng Dẫn Lối Thành Công Bền Vững
1. Con Người: Nền Tảng Của Một “Cộng Đồng Chia Sẻ”
Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất đối với BE Petrothai Group là “Con người”. Người sáng lập tập đoàn tin tưởng rằng sự phát triển bền vững và vững chắc của một tổ chức bắt nguồn từ một “xã hội chia sẻ” (Foster Community). Việc xây dựng một doanh nghiệp được ví như việc kiến tạo một gia đình nhỏ làm nền tảng cho một cộng đồng lớn hơn.
BE Petrothai Group không xem nhân viên chỉ là nguồn lao động, mà là động lực chính yếu thúc đẩy sự phát triển kinh doanh. Thay vì chú trọng số lượng, tập đoàn ưu tiên chất lượng cuộc sống và phát triển con người, tạo ra môi trường mà mọi nhân viên đều được hưởng lợi và cùng nhau xây dựng một văn hóa tổ chức vững mạnh. Trải qua giai đoạn mở rộng nhanh chóng trong 10 năm đầu thành lập, người sáng lập đã nhận ra rằng: “Điều quan trọng để tổ chức phát triển bền vững không nằm ở số lượng người, mà ở sự quyết tâm cùng nhau vượt qua khó khăn của những cá nhân đó.”
2. Cấu Trúc Tổ Chức: Từ Tái Cấu Trúc Đến Văn Hóa Sáng Tạo
Sau khi nhận định về tầm quan trọng của con người, người sáng lập đã tiến hành tái cấu trúc (re-engineering) tổ chức theo mô hình “Flat organization” (tổ chức phẳng) với khoảng 50 nhân viên. Mục tiêu là tập trung vào hiệu suất làm việc và khuyến khích sự tham gia của mỗi cá nhân. Điều này giúp nhân viên cảm thấy mình là “Process Owner” (chủ sở hữu quy trình), có thể chủ động đề xuất những ý tưởng sáng tạo mới, mạnh dạn trao đổi với cấp quản lý và bàn giao công việc chất lượng cho đồng nghiệp.
BE Petrothai Group mong muốn tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, nơi mọi ý tưởng đều được đón nhận. Các buổi họp “Management Lab” được tổ chức để nhân viên cùng nhau phát triển ý tưởng theo mô hình Spiral Development, tối ưu hóa thông tin để đạt hiệu suất cao nhất, hoàn thành công việc đúng theo hợp đồng và giảm thiểu rủi ro. Triết lý làm việc tại tập đoàn là “Committed to excellence & Successful Contract”, tức là cam kết xuất sắc và hoàn thành hợp đồng, với tinh thần trách nhiệm cao nhất, không để lại gánh nặng cho khách hàng và đối tác kinh doanh.
3. ESG: Cam Kết Phát Triển Bền Vững và Minh Bạch
ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) là nguyên tắc tiếp theo mà BE Petrothai Group đặc biệt chú trọng. Nhận thức rằng các đối tác, khách hàng và bên liên quan ngày càng quan tâm đến tác động môi trường, xã hội và tính minh bạch trong quản trị, tập đoàn đã chủ động lựa chọn và giới thiệu các công nghệ, sản phẩm giúp giảm thiểu ô nhiễm và đóng góp tích cực cho xã hội.
Để đảm bảo tính minh bạch, BE Petrothai Group đã thiết lập các tiêu chuẩn nội bộ và hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận quốc tế như Trace. Nhờ đó, công ty Intrayam Co., Ltd., một trong các công ty con của tập đoàn, đã đạt được “Trace Certification” từ năm 2009. Đây là một minh chứng quan trọng về sự minh bạch, yếu tố mà các đối tác đánh giá rất cao trong kinh doanh. Hơn nữa, BE Petrothai Group tự hào là một trong những doanh nghiệp SME tiên phong tham gia và được chứng nhận bởi dự án “CAC” (Collective Action Coalition Against Corruption) – Liên minh Hành động Chống Tham nhũng của khu vực tư nhân Thái Lan, khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc chống lại tham nhũng.
4. Công Nghệ: Đòn Bẩy Chuyển Đổi Số và Nâng Cao Hiệu Quả
Về mặt công nghệ, BE Petrothai Group đã không ngừng thích nghi và đổi mới kể từ khi thành lập. Người sáng lập và ban lãnh đạo luôn nhận thấy tầm quan trọng của việc thu thập và sử dụng dữ liệu. Do đó, tổ chức đã liên tục tích lũy kiến thức từ kinh nghiệm làm việc của nhân viên, tổng hợp và xử lý dữ liệu tài nguyên để xây dựng hệ thống Quản lý Tri thức (Knowledge Management) vững chắc.
BE Petrothai Group đã tự phát triển phần mềm nội bộ mang tên “BE Work”, một nền tảng trung tâm giúp phân tán dữ liệu trong toàn tổ chức, biến Chuyển đổi số (Digital Transformation) thành hiện thực. Khi mọi phòng ban đều có cùng một bộ dữ liệu, sự hợp tác trở nên liền mạch và việc chuyển giao kiến thức diễn ra không gián đoạn. BE Work chính là công cụ giúp tập đoàn tiết kiệm thời gian đáng kể cho khách hàng và đối tác, tạo ra một “Virtual Co-Working Space” (không gian làm việc chung ảo) như thể mọi người đang làm việc cùng nhau tại văn phòng. Mọi thành viên trong nhóm đều truy cập cùng một nền tảng, ghi lại trách nhiệm cá nhân và theo dõi toàn bộ quá trình công việc đến khi hoàn tất. Ban lãnh đạo cũng có thể nắm bắt cái nhìn tổng quan về hoạt động của toàn bộ tổ chức thông qua công cụ này. Nhờ tầm nhìn sâu sắc về dữ liệu và khả năng phân tích đã được tích lũy trong 40 năm, BE Petrothai Group đã thành công trong việc tạo ra một nền tảng đáp ứng tốt các yêu cầu của thế giới hiện tại và tương lai.
Kết Luận
Qua những chia sẻ sâu sắc từ ông ตาม จำนงค์อาษา, có thể thấy BE Petrothai Group đã xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự thành công bền vững trong hơn 40 năm bằng cách kết hợp tầm nhìn chiến lược, triết lý quản trị nhân văn và khả năng tiên phong trong công nghệ. Bốn nguyên tắc cốt lõi về Con người, Cấu trúc tổ chức, ESG và Công nghệ không chỉ là kim chỉ nam cho sự phát triển của tập đoàn mà còn là nguồn cảm hứng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm con đường tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên mới.
Với triết lý kinh doanh “Committed to Excellence” (Cam kết xuất sắc) và “Successful Contract” (Hoàn thành hợp đồng), BE Petrothai Group không chỉ khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành mà còn minh chứng cho sức mạnh của sự kết hợp giữa tri thức, kinh nghiệm và đổi mới công nghệ để mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng và cộng đồng.
Thông tin về BE Petrothai Group:
BE Petrothai Group được hình thành từ sự hợp nhất giữa Petrothai Co., Ltd. (thành lập năm 1981) và BE Consulting Group Co., Ltd. (thành lập năm 1987) vào năm 1995. Tập đoàn hoạt động dựa trên triết lý “Committed to Excellence” – cam kết thực hiện lời hứa thông qua việc cung cấp dịch vụ xuất sắc và “Successful Contract” – hoàn thành công việc 100%. BE Petrothai Group đã liên tục tận dụng quản lý tri thức và công nghệ để thúc đẩy hoạt động trong suốt 40 năm qua.
Tập đoàn bao gồm 5 công ty con:
- Petrothai Co., Ltd.: Chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và quản lý marketing cho các đối tác sản xuất hàng đầu thế giới trong ngành công nghiệp dầu khí và hóa dầu.
- Intrayam Co., Ltd.: Cung cấp dịch vụ lựa chọn, tư vấn thiết bị phù hợp từ các nhà sản xuất công nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm quản lý hợp đồng mua bán và quản lý lộ trình vận chuyển hàng hóa công nghiệp lớn.
- PTC Petrothai Corporation Co., Ltd.: Cung cấp dịch vụ quản lý dự án kỹ thuật, dịch vụ hậu mãi, kiểm tra trước khi giao hàng (PDI) và tổ chức các khóa đào tạo cho khách hàng.
- BE Concept Co., Ltd.: Cung cấp dịch vụ công nghệ và hệ thống thông tin, tích hợp kiến thức kỹ thuật, bảo trì và các quản lý nội bộ khác để tìm ra giải pháp mới cho khách hàng, tối ưu hóa quy trình và quản lý tài nguyên.
- BE Consulting Group Co., Ltd.: Cung cấp dịch vụ quản lý tài nguyên, quản lý rủi ro và tuân thủ kinh doanh cho cả 5 đơn vị kinh doanh trong tập đoàn.