Trong thời đại số, việc giữ liên lạc là yếu tố then chốt, và số điện thoại cá nhân đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Nhu cầu chuyển đổi nhà mạng để tận hưởng dịch vụ tốt hơn nhưng vẫn giữ nguyên số cũ ngày càng tăng cao. Dịch vụ chuyển mạng giữ số (MNP) đã ra đời để đáp ứng chính xác nhu cầu này, đặc biệt là khi người dùng Vietnamobile muốn trải nghiệm hệ sinh thái mạnh mẽ hơn từ Viettel. Tuy nhiên, một trong những mối quan tâm hàng đầu là Phí Chuyển Mạng Giữ Số Vietnamobile Sang Viettel là bao nhiêu, cùng với các điều kiện và thủ tục liên quan. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện, giúp bạn dễ dàng thực hiện việc chuyển đổi này.
Chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel là gì?
Chuyển mạng giữ số (Mobile Number Portability) là một dịch vụ cho phép người dùng di động giữ nguyên số thuê bao đang sử dụng của mình khi chuyển từ một nhà mạng sang một nhà mạng khác. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp tục sử dụng số điện thoại quen thuộc của mình (ví dụ: 092xxxxxxx của Vietnamobile) nhưng lại được hưởng các dịch vụ, gói cước và ưu đãi từ nhà mạng mới (ví dụ: Viettel).
Bắt đầu từ tháng 11 năm 2018, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel đã chính thức triển khai và nhận đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số từ tất cả các nhà mạng khác, bao gồm cả Vietnamobile. Điều này mở ra cơ hội cho khách hàng Vietnamobile chuyển đổi sang Viettel một cách thuận tiện, áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau, miễn là đáp ứng đủ các điều kiện theo quy định.
Dịch vụ chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel giúp giữ nguyên số điện thoại
Điều kiện để chuyển mạng Vietnamobile sang mạng Viettel
Để quá trình chuyển mạng từ sim Vietnamobile sang sim Viettel diễn ra thuận lợi, thuê bao của bạn cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản sau:
- Thuê bao hoạt động hai chiều: Sim Vietnamobile của bạn phải đang hoạt động bình thường, có khả năng nghe gọi và nhắn tin cả hai chiều.
- Thời gian hoạt động tối thiểu: Thuê bao phải có thời gian hoạt động từ 180 ngày trở lên tính từ thời điểm kích hoạt.
- Thông tin chính chủ chính xác: Thông tin đăng ký thuê bao phải trùng khớp tuyệt đối với thông tin đã đăng ký chính chủ tại Vietnamobile (họ tên, số CMND/CCCD, hình thức sử dụng, đối tượng sử dụng…).
- Không nợ cước hoặc nợ cước trong giới hạn:
- Thuê bao trả trước: Không được nợ cước ứng tiền của Vietnamobile.
- Thuê bao trả sau: Cước phí còn nợ phải dưới 500.000 VNĐ, bao gồm cả tiền cước cam kết và cước phí phát sinh.
- Nếu có nhiều hơn 1 thuê bao trả sau cùng yêu cầu chuyển mạng, tổng cước nợ sẽ được tính dưới 500.000 VNĐ nhân với số lượng thuê bao cần chuyển.
- Điều kiện về chuyển vùng quốc tế: Thuê bao sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế và dùng sóng di động của nước ngoài phải dưới 60 ngày tính đến thời điểm đăng ký chuyển đổi mạng.
- Chuyển mạng đồng thời cho hợp đồng nhóm: Nếu có nhiều hơn 1 thuê bao cùng nằm chung hợp đồng (cá nhân tối đa 3 thuê bao, doanh nghiệp tối đa 100 thuê bao), tất cả các thuê bao đó phải đồng thời chuyển mạng.
- Không vi phạm cam kết hoặc tranh chấp: Thuê bao chuyển đi không vi phạm các cam kết hợp đồng trong thời gian sử dụng, không có tranh chấp về quyền sở hữu hoặc khiếu nại với nhà mạng/người dùng khác. Điều này đảm bảo sim Vietnamobile muốn chuyển đi không nằm trong danh sách các thuê bao bị truy tố, sim rác, sim rao vặt trái phép.
- Thời gian chờ giữa các lần chuyển mạng: Thời gian chuyển mạng gần nhất (nếu có) phải đạt tối thiểu 90 ngày.
Các điều kiện cần thiết để chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel
Nếu sim Vietnamobile của bạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trên, bạn hoàn toàn có thể thực hiện việc chuyển mạng giữ số sang Viettel theo hướng dẫn chi tiết dưới đây.
Hướng dẫn chi tiết cách chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel
Bạn có thể lựa chọn hai hình thức chuyển mạng giữ số từ Vietnamobile sang Viettel: đăng ký online hoặc thực hiện trực tiếp tại cửa hàng Viettel.
Chuyển đổi online tại nhà
Hình thức chuyển đổi online mang lại sự tiện lợi tối đa, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.
- Bước 1: Truy cập trang đăng ký: Mở trình duyệt và truy cập vào đường link đăng ký chuyển mạng giữ số của Viettel: https://viettel.vn/chuyenmanggiuso.
- Bước 2: Điền thông tin yêu cầu: Tìm mục “Quy trình chuyển đổi sang mạng Viettel”, sau đó bấm “Đăng ký”. Bạn cần nhập đầy đủ và chính xác các thông tin sau: số điện thoại cần chuyển đổi, họ tên, địa chỉ, gói cước mong muốn. Tiếp theo, nhập mã xác nhận và gửi yêu cầu.
- Bước 3: Xác nhận từ tổng đài: Sau khi yêu cầu được gửi đi, tổng đài Viettel sẽ liên hệ với bạn để xác nhận lại thông tin một lần nữa.
- Bước 4: Hoàn tất thủ tục tại nhà: Viettel sẽ điều phối nhân viên đến địa chỉ bạn đã cung cấp để hỗ trợ hoàn tất các thủ tục chuyển mạng giữ số còn lại.
- Bước 5: Kích hoạt dịch vụ: Khi nhận được tin nhắn thông báo chuyển mạng giữ số thành công, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: YCCM gửi 1441. Lúc này, sim Vietnamobile của bạn đã được chuyển đổi thành sim Viettel và bạn có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ của nhà mạng mới.
Việc chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel online tại nhà giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức nhưng có thể phức tạp với những người không thành thạo công nghệ (như người lớn tuổi, người không quen dùng máy tính/smartphone). Trong trường hợp đó, đăng ký tại điểm giao dịch là lựa chọn tối ưu.
Chuyển mạng giữ số tại cửa hàng Viettel
Nếu bạn muốn được hỗ trợ trực tiếp và an tâm hơn, hãy đến cửa hàng Viettel gần nhất.
- Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ: Trước khi đến, hãy chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết bao gồm: CMND/CCCD bản gốc (còn hiệu lực). Nếu là sim của doanh nghiệp, cần có thêm giấy ủy quyền hợp lệ.
- Bước 2: Gửi tin nhắn đăng ký dịch vụ: Tại cửa hàng, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp YCCM gửi 1441 để đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số từ sim Vietnamobile sang sim Viettel.
- Bước 3: Thực hiện thủ tục: Làm thủ tục chuyển đổi theo sự hướng dẫn chi tiết của nhân viên Viettel tại điểm giao dịch.
- Bước 4: Nộp lệ phí: Nộp khoản phí cần thiết để thực hiện việc chuyển mạng giữ số.
- Bước 5: Chờ xử lý: Nhân viên Viettel sẽ tiến hành các thao tác chuyển đổi mạng theo yêu cầu của bạn.
- Bước 6: Nhận kết quả và SIM mới: Tổng đài sẽ gửi kết quả chuyển đổi qua tin nhắn. Nếu bạn muốn hủy dịch vụ chuyển mạng giữ số, hãy soạn tin theo cú pháp: HUYCM gửi 1441. Sau khi thành công, Viettel sẽ cấp sim mới, bạn nhận sim và lắp vào máy để bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Chuyển mạng giữ số từ Vietnamobile sang Viettel có thể thực hiện tại cửa hàng
Lợi ích khi chuyển mạng giữ số từ Vietnamobile sang Viettel
Không phải ngẫu nhiên mà số lượng thuê bao chuyển mạng giữ số sang Viettel ngày càng tăng cao. Dịch vụ này mang đến nhiều lợi ích đáng kể cho người dùng:
- Giữ nguyên số liên lạc: Bạn có thể chuyển sang nhà mạng Viettel mà không cần phải thông báo thay đổi số điện thoại cho mọi người. Dãy số cũ được bảo lưu hoàn toàn, đảm bảo liên lạc luôn thông suốt và ổn định, không ảnh hưởng đến công việc hay cuộc sống cá nhân.
- Nâng cao giá trị sim số đẹp: Đối với những người đam mê sim số đẹp, Vietnamobile hiện có nhiều sim độc, sim VIP được định giá cao. Khi chuyển sang mạng Viettel, giá trị và khả năng định giá sim số đẹp Viettel sẽ còn lớn hơn nữa nhờ vào uy tín và độ phủ của Viettel.
- Mạng lưới phủ sóng rộng khắp và chất lượng: Viettel là nhà mạng di động lớn nhất hiện nay tại Việt Nam với số lượng thuê bao lên tới hơn 70 triệu. Chất lượng phủ sóng ngày càng tăng, từ thành phố đến nông thôn, hải đảo xa xôi đều có thể sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel một cách ổn định.
- Cước phí cạnh tranh và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Cước phí của Viettel khá phải chăng, đi kèm với đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình, chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.
- Hệ thống điểm giao dịch rộng khắp: Viettel xây dựng hàng nghìn điểm giao dịch, cửa hàng ở khắp 63 tỉnh thành trong cả nước. Do đó, khi có vấn đề cần hỗ trợ, bạn sẽ được xử lý nhanh chóng và tiện lợi.
- Nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi: Viettel thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn về phút gọi, data… cho người dùng, giúp bạn tiết kiệm chi phí và tối ưu trải nghiệm.
- Kho sim số đẹp Viettel phong phú: Với mạng lưới lớn, Viettel cung cấp rất nhiều sim số đẹp đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, đặc biệt là những người làm kinh doanh, công ty, doanh nghiệp muốn sở hữu số đẹp để khẳng định thương hiệu.
Viettel là nhà mạng di động lớn nhất Việt Nam, mang lại nhiều lợi ích khi chuyển đổi
Những lưu ý quan trọng khi chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel
Khi thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ số từ sim Vietnamobile sang sim Viettel, bạn cần lưu ý một số điều sau để tránh những bất tiện không đáng có:
- Không bảo lưu gói cước và số dư: Các gói cước, data, khuyến mãi, số dư tài khoản… mà sim Vietnamobile của bạn đang sử dụng sẽ KHÔNG được bảo lưu khi chuyển sang sim Viettel. Hãy sử dụng hết các ưu đãi hiện có hoặc cân nhắc kỹ trước khi chuyển đổi.
- Thời gian thực hiện chuyển mạng: Thời gian thực hiện chuyển mạng có thể dao động từ 1-3 ngày làm việc. Bạn nên chuẩn bị tinh thần cho khoảng thời gian này.
- Thời gian chờ chuyển mạng lại: Nếu bạn muốn chuyển lại từ sim Viettel sang sim Vietnamobile (hoặc bất kỳ nhà mạng nào khác), bạn cần chờ tối thiểu 90 ngày kể từ lần chuyển mạng gần nhất.
Các lưu ý cần biết khi chuyển mạng giữ số từ Vietnamobile sang Viettel
Một số câu hỏi thường gặp về phí chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel
Để giúp độc giả giải đáp các thắc mắc phổ biến, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời liên quan đến dịch vụ chuyển mạng giữ số.
Phí chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel là bao nhiêu?
Đây là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm. Hiện nay, phí chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel được tính tổng từ hai khoản phí:
- Phí rời mạng Vietnamobile: 60.000 VNĐ/1 sim.
- Phí nhập mạng Viettel: 60.000 VNĐ/1 sim.
Như vậy, tổng phí chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel là 120.000 VNĐ/1 sim.
Khi chuyển mạng giữ số có bị gián đoạn dịch vụ không?
Khi thực hiện chuyển đổi thành công, thuê bao của bạn có thể bị gián đoạn dịch vụ trong một khoảng thời gian tối đa là 2 giờ đồng hồ. Bạn nên sắp xếp thời gian hợp lý để tránh ảnh hưởng đến công việc và liên lạc quan trọng.
Lời kết
Việc chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel mang lại nhiều lợi ích đáng giá, đặc biệt là khả năng giữ nguyên số điện thoại quen thuộc trong khi vẫn được trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao từ nhà mạng lớn nhất Việt Nam. Tuy nhiên, quá trình này yêu cầu bạn phải nắm rõ các điều kiện, thủ tục và đặc biệt là phí chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel để chuẩn bị tốt nhất.
Nắm vững thông tin về điều kiện, các bước thực hiện, chi phí và những lưu ý quan trọng sẽ giúp bạn thực hiện việc chuyển đổi một cách suôn sẻ, tránh được những phát sinh không mong muốn. Đừng quên kiểm tra kỹ các thông tin cá nhân và tình trạng thuê bao trước khi bắt đầu để đảm bảo quy trình diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn tiếp tục duy trì liên lạc ổn định với nhà mạng mới.
Tài liệu tham khảo:
- Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel trên Wikipedia
- Vietnamobile trên Wikipedia
- Sim Thăng Long: Sim số đẹp Vietnamobile
- Sim Thăng Long: Định giá sim
- Sim Thăng Long: Sim số đẹp Viettel