Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc theo dõi tình trạng đơn hàng đã trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với cả người gửi và người nhận. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của BEST Express và cần tra cứu vận đơn BEST Express để cập nhật thông tin về bưu kiện, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp đơn giản và chính xác nhất. Việc nắm rõ hành trình của gói hàng không chỉ giúp bạn chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng mà còn mang lại sự an tâm tuyệt đối trong quá trình giao nhận.
Để đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật thông tin và tránh tình trạng hoang mang về thời gian giao hàng, BEST Express đã cung cấp nhiều kênh hỗ trợ đáng tin cậy.
Đôi nét về BEST Express và sự phổ biến của dịch vụ
BEST Express là một cái tên tương đối mới tại thị trường Việt Nam, nhưng thực tế, tập đoàn BEST đã có lịch sử phát triển lâu đời và vững chắc ở nhiều quốc gia như Trung Quốc, Mỹ. Với nền tảng phát triển dịch vụ chuỗi cung ứng tích hợp cùng công nghệ thông tin và internet, BEST Express đang dần khẳng định vị thế của mình như một nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Bạn sẽ thường xuyên bắt gặp các đơn hàng được vận chuyển bởi BEST Express khi mua sắm trực tuyến. Điều này là do BEST Express là đối tác vận chuyển chính của nhiều sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay tại Việt Nam, bao gồm Shopee, Lazada, Sendo và Tiki. Sự hợp tác này giúp BEST Express tiếp cận một lượng lớn khách hàng, đồng thời mang đến dịch vụ giao hàng hiệu quả cho người tiêu dùng.
Dịch vụ giao hàng BEST Express, hỗ trợ tra cứu vận đơn dễ dàng
Hướng dẫn chi tiết các cách tra cứu vận đơn BEST Express
Việc tra cứu vận đơn BEST Express trở nên vô cùng đơn giản với các phương pháp dưới đây, giúp bạn dễ dàng theo dõi hành trình bưu kiện của mình.
1. Tra cứu vận đơn BEST Express qua Website chính thức
Đây là cách phổ biến và tiện lợi nhất để bạn tự kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình.
-
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của BEST Express tại ĐÂY.
-
Bước 2: Trên trang chủ, bạn sẽ thấy ô tìm kiếm dành cho mã vận đơn. Hãy nhập mã vận đơn của bạn vào ô này và nhấn nút Tra cứu. Hệ thống sẽ nhanh chóng xử lý thông tin và trả về kết quả.
Lưu ý quan trọng:
- Mã vận đơn thường được in trên biên nhận gửi hàng hoặc hiển thị trong thông tin chi tiết của đơn hàng online mà bạn đã đặt.
- Nếu không tìm thấy mã vận đơn, bạn có thể tham khảo các cách tra cứu khác bên dưới.
- Hệ thống website của BEST Express hỗ trợ tra cứu tối đa 20 đơn hàng cùng lúc. Bạn chỉ cần nhập các mã vận đơn cách nhau bởi khoảng trắng hoặc dấu phẩy.
Giao diện website BEST Express để tra cứu vận đơn, nhập mã và tìm kiếm thông tin đơn hàng
- Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin chi tiết về quá trình xử lý đơn hàng, vị trí bưu cục hiện tại cùng với các mốc thời gian cụ thể. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi hành trình của bưu kiện từ khi gửi đến khi được giao.
2. Tra cứu vận đơn BEST Express qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng
Nếu bạn gặp khó khăn khi tra cứu trực tuyến hoặc cần hỗ trợ thêm, việc liên hệ tổng đài là một lựa chọn hiệu quả. Đội ngũ nhân viên của BEST Express sẽ sẵn sàng trợ giúp bạn.
- Số tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1031
Để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng, hãy chuẩn bị sẵn các thông tin như số điện thoại dùng để đặt hàng và mã vận đơn. Trong trường hợp bạn không có mã vận đơn, hãy cung cấp thông tin chi tiết về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi và nhận để nhân viên có thể tra soát và hỗ trợ bạn tốt nhất.
Nhân viên tổng đài BEST Express sẵn sàng hỗ trợ tra cứu vận đơn qua điện thoại
3. Liên hệ BEST Express qua các Nền tảng trực tuyến khác
Ngoài website và tổng đài, BEST Express còn cung cấp các kênh trực tuyến khác để hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn cần sự hỗ trợ hoặc có thắc mắc, bạn có thể liên hệ qua:
- Fanpage Facebook chính thức của BEST Express: BEST Express Vietnam (gửi tin nhắn trực tiếp).
- Hộp thư Email: [email protected]
Các kênh này cho phép bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc và nhận được phản hồi từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của BEST Express.
Tạm kết về cách tra cứu vận đơn BEST Express
Việc tra cứu vận đơn BEST Express là một bước quan trọng để đảm bảo quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ và minh bạch. Với những hướng dẫn chi tiết về các phương pháp tra cứu qua website, tổng đài và các nền tảng trực tuyến khác được trình bày trong bài viết, hy vọng bạn đã tìm được cách thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Chúc bạn thực hiện thành công và luôn theo dõi được bưu kiện của mình một cách chính xác, nhanh chóng nhất!